汕头网站开发：导航层级怎样方便用户查找

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汕头网站开发：导航层级怎样方便用户查找

导航层级要方便用户查找，核心不是把栏目分得越细越好，而是让用户在任何页面都能用不超过三次点击找到目标内容，并且每一层都能清楚判断“下一步该点哪里”。很多汕头网站开发项目把导航做得很深，是因为把公司组织架构直接搬到了网站上，而不是按用户找信息的方式组织。

常见误解：层级越细，内容越清楚

不少建站方认为，栏目分得越细，用户越容易定位内容。实际情况往往相反：层级越深，用户越容易在第二、第三级页面迷失，因为他们看不到完整路径，也不知道当前页面在整个站点中的位置。导航层级过深的典型表现是：首页只有几个大栏目，点进去后又是十几个子栏目，再点进去还有分组，用户需要反复返回才能找到想要的信息。

这种结构的根源通常有两个：一是把内部部门划分当成栏目划分，二是担心首页导航太多显得杂乱。前者导致用户要理解你的组织架构才能找内容，后者导致重要内容被藏进深层页面。

按用户查找路径设计层级

导航层级的判断依据应该是用户的任务，而不是内容的数量。可以先列出用户最常做的几件事，例如了解服务、查看案例、确认联系方式、阅读文章，然后把这些任务对应的入口放在一级或二级导航中。

假设一个汕头本地服务类网站，用户主要想找“服务项目”和“联系方式”。如果“服务项目”被放在“关于我们”下面，用户就需要先猜到这个归类。更直接的做法是把“服务项目”放在一级导航，下面按服务类型分二级，每个二级页面再链接到具体介绍。

判断层级是否合理的检查方法

设计完成后，可以用几个具体检查项验证，而不是凭感觉判断。

  1. 从首页出发，随机挑三个目标页面，数一数各需要点击几次。超过三次的，考虑提升层级或增加入口。
  2. 遮住页面内容，只看导航和面包屑，判断能否说出当前所在位置和返回路径。
  3. 让不熟悉网站的人试找一项内容，观察他在哪一步犹豫或点错。
  4. 检查移动端导航展开后是否仍然可读，层级是否因为屏幕变窄而被隐藏。

如果检查中发现用户在某一层反复返回，说明该层的分类名称或分组方式不符合他们的预期，需要调整用词或重新归类，而不是继续增加子栏目。

层级与页面路径要一致

导航层级不只是视觉上的菜单，它还应该和页面路径、面包屑、内部链接保持一致。如果导航显示“服务 > 网站开发”，但页面路径和面包屑显示的是另一套结构，用户会感到混乱。在汕头网站开发中，建议在规划阶段就把栏目结构写成一份层级表，标明每一级的名称、对应页面和上下级关系，再交给设计和开发实现。

对于内容较多的站点，可以用<h2>和<h3>组织页面内部的信息层级，让用户在长页面中也能快速跳转。但页面内的标题层级不能替代站点导航层级，两者解决的是不同范围的问题。

下一步可以做的，是拿出现有网站的导航结构，画成一张三层以内的树状图，标出每个入口对应的用户任务，然后删掉或合并那些用户不会主动寻找的层级。

图1 图2
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